Wszystkie zdjęcia, oraz materiały graficzne, a także teksty i definicje są wyłączną własnością firmy Solo Wear. Kopiowanie w całości lub też fragmentach elementów Sklepu Solo Wear bez wyraźnego, pisemnego zezwolenia firmy Solo Wear jest zabronione.
Właściciel sklepu – Właścicielem sklepu internetowego Solo Wear działającego pod adresem http://www.solowear.pl jest New Style Communication ul. Sikorskiego 17e/21, 75-360 Koszalin; (adres Właściciela nie jest adresem korespondencyjnym) NIP: 669-219-47-49; wpisanych do ewidencji działalności gospodarczej miasta Koszalin pod nr 34903.
Adres wysyłkowy – wszelką korespondencję, zwroty, wymiany i reklamacje towarów proszę kierować na UWAGA! nowy adres: Solo Wear, ul. Sikorskiego 17E/21, 75-360 Koszalin
Produkty – towary oferowane na stronach Sklepu Solo Wear. Wszystkie nazwy Produktów i znaki towarowe są wyłączną własnością Solo Wear i podlegają prawnej ochronie. Oferta i ceny Produktów ważne są do wyczerpania zapasów. Ceny Produktów są podawane z PLN i zawierają wszystkie należne i podatki. Na stronie znajduje się informacja o właściwościach i Rozmiarach Produktu, o jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp. Zdjęcia Produktów możliwie jak najwierniej oddają rzeczywisty ich wygląd. Zastrzegamy jednak, że kolory mogą nieznacznie się różnić, spowodowane jest to różnymi ustawieniami parametrów wyświetlania monitorów Klientów.
Rozmiary Produktu – są umieszczone w tabeli rozmiarów na stronie Produktu. Wszystkie umieszczone w tabeli rozmiary są dostępne i nie ma potrzeby pytać się o dostępność danego rozmiaru. Produkty są dokładnie przez nas mierzone.
Cena Produktu – Ceny Produktów są podawane netto w PLN. Do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokość 22%. Cena Produktu nie zawiera Ceny Przesyłki. Oferta i ceny Produktów ważne są do wyczerpania zapasów. Sklep Solo Wear zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Produktów oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zmiana cen Produktów nie może nastąpić po złożeniu zamówienia przez Klienta.
Cena Przesyłki – Do Ceny Produktu w Sklepie należy doliczyć Cenę Przesyłki. Cena Przesyłki jest stała i zależy jedynie od wyboru sposobu płatności. W ramach jednego zamówienia Cenę Przesyłki dolicza się tylko raz. Cena przesyłki w obrębie całej Polski wynosi odpowiednio 12 zł przy przedpłacie, 16 zł przy pobraniu, przesyłka kurierska UPS 16 zł. Przy zamówieniu Produktów na kwotę powyżej 300 zł oraz dla Stałych Klientów przesyłka jest gratis. Przesyłka gratis ozn. obniżenie Ceny Produktów o wartość kosztów wysyłki i podlega odliczeniu w przypadku wymiany bądź zwrotu.Cena Przezyłki przy Zamówieniu hurtowym może być większa.
Zdjęcia Produktów – Zdjęcia Produktów są wykonywane przez Właściciela Sklepu Solo Wear. Zdjęcia Produktów możliwie jak najwierniej oddają rzeczywisty ich wygląd. Zastrzegamy jednak, że kolory mogą nieznacznie się różnić, spowodowane jest to różnymi ustawieniami parametrów wyświetlania monitorów Klientów. Nie wykonujemy zdjęć dodatkowych Produktu na życzenie Klienta. Wszelkie wykorzystywanie zdjęć, kopiowanie w całości bądź fragmentach bez pisemnej zgody Właściciela Sklepu zabronione.
Dostępność Produktów – Wszystkie oferowane Produkty w Sklepie Solo Wear są dostępne. W wyjątkowych sytuacjach takich jak np. równoczesny zakup przez kilku Klientów tego samego Produktu może okazać się, że Produkt nie będzie dostępny. W takim wypadku niezwłocznie skontaktujemy się z Klientem informując o zaistniałej sytuacji. Dla zarejestrowanych Klientów oferujemy Schowek, który ostrzega gdy Produkt jest na wyczerpaniu.
Zamówienie – Klient może zamówić Produkty 24h na dobę za pośrednictwem Sklepu internetowego. Gdy Klient w momencie składania Zamówienia nie ukończył 18 lat, oświadcza, że poinformował o Zamówieniu swojego opiekuna prawnego. Klient dokonując Zamówienia oświadcza, że zna niniejszy regulamin i go akceptuje.
Zamówienie hurtowe – Po uprzednim kontakcie na e-mail Sklepu (sklep@solowear.pl)
Wysyłka zamówienia – Zamówione Produkty są wysyłane za pośrednictwem kuriera UPS. Wysyłki zamówień są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Przesyłki kurierskie są dobrze zapakowane (koperty bąbelkowe, kartony) i ubezpieczone. Z chwilą nadania Wysyłki zamówienia odpowiada za nie firma UPS. Stan nadanej Wysyłki zamówienia można monitorować na stronie UPS. Informacje dotyczące przebiegu paczki widoczne będą z chwilą dotarcia paczki do magazynu firmy kurierskiej, około godzin wieczornych. Możliwy jest również odbiór osobisty w sklepie firmowym Solo Wear w Koszalinie przy ul. Sikorskiego 17E/21. Wysyłka pocztą za pobraniem lub po wpłacie pieniędzy na konto.
Rezygnacja z zamówienia – Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia, do momentu wysyłki Produktu. Należy wówczas wysłać email sklep@solowear.pl.
Płatność – za Zamówienie można zapłacić za pobraniem - czyli Kurierowi w momencie dostarczenia Zamówienia pod wskazany adres, lub dokonać przedpłaty. Przedpłatę można wykonać za pomocą przelewu bankowego, przekazu lub karty kredytowej. Pełna lista form platności znajduje sie na stronie platnosci.pl. Pełne bezpieczeństwo transakcji jest gwarantowane przez wyspecjalizowaną w płatnościach internetowych firmę PayU S.A. właściciela platformy Platnosci.pl
Magazyn – miejsce, w którym następuje realizacja i kompletowanie zamówień Klientów. Godziny pracy Magazynu to od pon. do czw. 8-16 w pt. 8-15.
Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep Solo Wear skompletuje zamówienie i wyśle z Magazynu na adres podany przez Klienta. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 Dni roboczych (chyba, że jest w opisie przedmiotu podany inny termin). Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych Danych osobowych w tym numeru telefonu.
Czas dostawy – czas, w jakim Kurier przesyłkę odebraną z Magazynu dostarczy na adres podany przez Klienta. Standardowy Czas dostawy od 1 do 2 Dni roboczych. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych Danych osobowych w tym numeru telefonu. Do zamówienia dołączany jest Dowód zakupu (paragon lub faktura) który jest podstawą Gwarancji. Za Czas dostawy odpowiada Kurier. Dowód zakupu – jedynym dowodem zakupu jest paragon (lub faktura), który Klient otrzymuje w przesyłce wraz z produktami. Dowód zakupu uprawnia do Gwarancji.
Gwarancja – Sklep Solo Wear gwarantuje, że wszystkie Produkty są nowe, oryginalne, nieużywane i posiadają trzymiesięczną gwarancję. Jedyną podstawą Gwarancji jest Dowód zakupu, czyli paragon (lub faktura), który jest dołączony wraz z Produktami do przesyłki.
Wymiana – Jeśli otrzymany Produkt z jakichś względów nie spełnia oczekiwań można odesłać go w ciągu 10 dni od daty otrzymania, wraz z paragonem (lub fakturą) oraz FORMULARZEM ZWROTU. Produkt nie może być używany, powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu w stanie niezmienionym z dołączonym Dowodem zakupu. W ciągu 5 dni od otrzymania paczki zwracamy pieniądze na podane w formularzu konto bankowe . Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. W międzyczasie Klient może zamówić produkt na wymianę w Sklepie Solo Wear. Szczegółowe prawa konsumenta określa ustawa.
Zwrot – Jeśli otrzymany Produkt z jakichś względów nie spełnia oczekiwań można odesłać go w ciągu 10 dni od daty otrzymania, wraz z paragonem (lub fakturą) oraz FORMULARZEM ZWROTU . Produkt nie może być używany, powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu w stanie niezmienionym z dołączonym Dowodem zakupu. W ciągu 5 dni od otrzymania paczki zwracamy pieniądze na podane w formularzu konto bankowe (nie zwracamy kosztów przesyłki). Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Szczegółowe prawa konsumenta określa ustawa.
Reklamacja – Jeśli zakupiony Produkt posiada wady, zabrudzenia, defekty - prosimy zastosować się do FORMULARZA REKLAMACJI i odesłać Produkt wraz z formularzem oraz paragonem (lub fakturą). W ciągu 14 dni od daty otrzymania Produktu rozstrzygamy zasadność Reklamacji. W przypadku uznania Reklamacji Produkt zostaje wymieniony na identyczny pozbawiony wad, lub zwracamy pieniądze na podane w formularzu konto bankowe. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Szczegółowe prawa konsumenta określa ustawa.
Dane osobowe – Informacje, które są podawane w trakcie wprowadzania zamówienia celem jego wysyłki. Proces podawania Danych osobowych jest bezpieczny i szyfrowany protokołem https. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 133, poz 883) określa zasady postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych oraz prawa osób fizycznych, których dane osobowe są lub mogą być przetwarzane w zbiorach danych osobowych. Dane osobowe przetwarzane przez Właściciela sklepu zgodnie z art. 23 ust.1 pkt 3,4 i 5 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, przetwarzane są jedynie w celach realizacji wysyłkowej sprzedaży produktów. Właściciel sklepu gwarantuje realizację uprawnień wynikających z wyżej wymienionej ustawy, tzn. umożliwia wgląd do własnych danych osobowych i ich poprawienie lub usunięcie.
Klient – osoba prawna bądź fizyczna, która składa Zamówienie za pośrednictwem Sklepu - zawiera umowę sprzedaży z Właścicielem Sklepu. Klientami mogą być również osoby niepełnoletnie, które ukończyły 13 rok życia w zakresie w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa (w szczególności Art. 14. § 2 Kodeksu Cywilnego).
Rejestracja Klienta – rejestracja umożliwia zapamiętanie w Bazie Sklepu Danych osobowych Klienta oraz historii jego zamówień. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać unikalne i znane tylko sobie hasło. Klient jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swojego hasła osobom trzecim oraz ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.
Logowanie Klienta – proces w którym zarejestrowany Klient wprowadza swój adres mailowy oraz hasło jakie ustalił w procesie Rejestracji. Proces Logowania jest bezpieczny i szyfrowany protokołem https. Zalogowany Klient ma wgląd w status oraz historię swoich zamówień, a także może korzystać ze Schowka.
Stały Klient – Klient, który przez ostanie pół roku dokonał Zamówień w Sklepie Solo Wear na łączną kwotę powyżej 2000 zł.
Klient hurtowy – osoba prawna bądź fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która posiada uprawnienia nadane przez Właściciela Sklepu. Klient hurtowy może zamówić Produkty w Cenach hurtowych 24h na dobę za pośrednictwem Sklepu Solo Wear. Klient hurtowy dokonuje dalszej odsprzedaży Produktów przez własne kanały sprzedaży.
Koszyk – element Sklepu Solo Wear, gdzie Klient przenosi Produkty, które zamierza zakupić. Klient w każdej chwili może obejrzeć zawartość koszyka, dodać bądź usunąć Produkty, a także przejść do Procesu Zakupu.
Proces zakupu – Gdy Klient skompletował w koszyku swoje Produkty może przejść do Procesu zakupu gdzie precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób Płatności, itp. Może również zachować wszystkie wprowadzone Dane osobowe oraz historię zakupów Rejestrując się.
Magazyn - miejsce, w którym następuje realizacja i kompletowanie zamówień Klientów. Godziny pracy Magazynu to od pon. do pt. 11-19.
Wszelkie wyrazy lub wyrażenia pisane w treści niniejszego regulaminu dużą literą należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w regulaminie.
Dokonanie zakupów w Sklepie Solo Wear oznacza przyjęcie do wiadomości wyżej określonych zasad i ich akceptacje.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Właściciela sklepu.